Een beroepsfout is een fout die wordt gemaakt in de uitoefening van een beroep. Van belang is dat de beroepsbeoefenaar ook echt in die hoedanigheid een fout heeft gemaakt. Als bijvoorbeeld een makelaar op straat iemand aanrijdt, kan dat wel een fout zijn, maar het is geen beroepsfout.

De berekening van schade als gevolg van een beroepsfout is vaak niet eenvoudig. Was u beter af geweest zonder de beroepsfout, doordat u bijvoorbeeld kosten heeft gemaakt?

Als u er na overleg niet bent uitgekomen, is een eerste stap bij het vermoeden van een beroepsfout vaak het indienen van een klacht bij de adviseur. Als er geen interne klachtenprocedure is, of als deze geen bevredigend resultaat heeft opgeleverd, kan een procedure bij een tuchtcollege, geschillencommissie of de civiele rechter worden gestart. In zo'n procedure staan wij u graag bij.

U kunt met ons gratis en vrijblijvend een eerste (telefonisch) gesprek voeren. Wij maken dan een inschatting of het in uw belang is dat wij uw zaak in behandeling nemen. Hierbij kijken we naar de proceskansen, het (financieel) belang en de complexiteit van de zaak.

Het doel van het tuchtrecht is het bewaken van de kwaliteit van de beroepsuitoefening. Het is niet bedoeld om in een individueel geval een oplossing te bieden. Met andere woorden: het tuchtrecht beantwoordt de vraag 'is de dienstverlener tekortgeschoten?' en het kijkt niet naar de vraag 'heeft de klager gelijk?'. In een tuchtzaak kan daarom ook geen schadevergoeding worden toegekend

Soms kunt u terecht bij een geschillencommissie. Die adviseert en bemiddelt of doet een bindende uitspraak, eventueel ook over schadevergoeding. De procedure bij een geschillencommissie is laagdrempelig, snel en relatief goedkoop. U hebt er geen advocaat voor nodig. Notarissen, advocaten, accountants en makelaars hebben afzonderlijke geschillencommissies. Om een zaak voor te leggen, moet de beroepsbeoefenaar wel lid zijn van de betreffende geschillencommisie.

De civiele rechter oordeelt over aansprakelijkheid en kan schadevergoeding toewijzen. De zaak wordt behandeld door 'traditionele' rechters. Eén van de grote verschillen met een geschillencommissie is de mogelijkheid van hoger beroep: als u het oneens bent met de uitspraak, kunt u de zaak aan een hogere rechter voorleggen. Bij een geschillencommissie kan dat niet. Een civiele rechtszaak is wel vaak duurder en tijdrovender dan een tuchtzaak of een procedure bij een geschillencommissie.

Financiële Routekaart

Indien u een rechtsbijstandsverzekering hebt, kunnen wij u mogelijk kosteloos bijstaan. Dit is afhankelijk van de polisvoorwaarden van uw verzekering. Vrije advocaatkeuze bestaat in principe pas op het moment dat er een juridische procedure wordt gevoerd. Wij zijn graag bereid hier samen met u naar te kijken.